Chiếc đồng hồ thân yêu của bạn bỗng nhiên ngừng hoạt động, bạn không thể làm được gì trong khi có rất nhiều công việc dang dở đang chờ? Và bạn chưa xác định được một trung tâm bảo hành sửa chữa đồng hồ uy tín thì phải làm sao? Hãy để Erawatch Service giúp bạn giải quyết triệt để những rắc rối này.
Erawatch- Trung tâm sửa chữa chuẩn quốc tế đầu tiên tại Hà Nội
Không chỉ là nhà phân phối chính hãng độc quyền các thương hiệu đồng hồ Thụy Sĩ như Wenger, Emile Chouriet hay Aerowatch,… EraWatch còn được ủy quyền toàn bộ các hoạt động sửa chữa và bảo hành sản phẩm. Khách hàng của EraWatch không cần mang đồng hồ ra tận nước ngoài để sữa chữa mà có thể trực tiếp bảo hành tại EraWatch với các quy trình được khép kín trong nhà và toàn bộ linh kiện, phụ tùng thay thế do hãng cung cấp.
Để được công nhận là trung tâm sửa chữa đồng hồ chuẩn quốc tế, Erawatch Service phải đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế khắt khe về độ an toàn của linh kiện, máy móc cùng với trang thiết bị hiện đại đều được nhập khẩu từ Thụy Sĩ. Đội ngũ kĩ thuật phải được đào tạo chuyên môn tại Thụy Sỹ và hành nghề từ 10 năm trở lên.
Nếu bạn đang gặp các vấn đề về sửa chữa đồng hồ, hãy tới 100 Thái Hà, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội.
Các hạng mục sửa chữa đồng hồ tại Erawatch
• Kiểm tra đồng hồ: Kiểm tra đồng hồ là cách phát hiện kịp thời những lỗi nhỏ hay khắc phục sự cố mà đồng hồ có thể gặp phải. Kiểm tra độ ổn định và các thông số như chống nước, chống áp suất để đảm bảo đồng hồ chống chịu được yếu tố tác động từ môi trường.
• Bảo trì định kỳ máy đồng hồ: Loại bỏ những bụi bẩn, nhiễm từ do tác động môi trường trong quá trình sử dụng. Thay dầu máy đồng hồ để đảm bảo hoạt động của toàn bộ hệ thống. Làm mới hoặc thay mới những linh kiện, đảm bảo tính thẩm mỹ cho đồng hồ.
• Thay pin đồng hồ: Erawatch Service sẽ là địa chỉ hàng đầu uy tín giúp bạn thay pin đồng hồ chính hãng, chất lượng cao nhất theo tiêu chuẩn Thụy Sĩ. Chúng tôi chỉ sử dụng pin được sản xuất tại Thụy Sĩ và Nhật Bản có tuổi thọ cao.
• Bảo dưỡng lau dầu đồng hồ: giúp tất cả các bộ phận, chi tiết của bộ máy trong vận hành một cách êm ái, trơn tru, hoạt động chính xác và bền bỉ sau nhiều năm sử dụng. Vì vậy việc bảo dưỡng, lau dầu là rất quan trọng, cần được xử lý theo định kỳ.
• Thay mặt kính đồng hồ: Khi mặt kính chiếc đồng hồ của bạn đeo có những viết xước lộ, bị nứt hoặc nứt vỡ, hãy lập tức thay mặt kính đồng hồ ngay để bảo vệ mặt số và bộ máy của bạn. Chúng tôi chỉ sử dụng mặt kính tráng sapphire và sapphire nguyên khối chất lượng, chống trầy xước, va đập rất tốt.
• Đánh bóng mặt kính, dây đeo, vỏ đồng hồ: giúp cho những bộ phận này sáng bóng đến 95% thiết kế ban đầu của hãng sản xuất sau nhiều năm sử dụng.
Thay thế linh phụ kiện chính hãng
+ Thay thế phụ kiện đồng hồ: mặt kính đồng hồ, pin, dây đeo tay đồng hồ chính hãng,…uy tín đến từ các thương hiệu đồng hồ nổi tiếng Thụy Sỹ, Nhật, Ý. Các linh kiện luôn đa dạng, phong phú quan trọng hơn cả chính là chất lượng tốt nhất chắc chắn sẽ làm hài lòng quý khách hàng.
+ Thay dây đeo đồng hồ: đa dạng về chủng loại (dây da, dây kim loại, dây cao su, dây vải), đa dạng về kích cỡ (size), kiểu dáng và màu sắc thời trang, sang trọng. Và tất cả đều được nhập khẩu chính ngạch.
+ Thay IC, kiểm tra chống thấm nước, tránh việc nước vào làm hỏng bộ máy hoạt động của đồng hồ.
+ Thay thế từng bộ phận của chiếc đồng hồ: Núm vặn, khóa đồng hồ bằng kim loại cao cấp, thay kim đồng hồ, thay gioăng đáy chống nước,…
+ Thay thế các chi tiết cụ thể bị hư hại như bánh răng, vành dây tóc, thay đinh ốc vít cố định trong bộ máy đồng hồ bằng linh kiện chính hãng chất lượng cao.
Quy trình sửa chữa chuẩn Thụy Sỹ
Bước 1: Tiếp nhận và kiểm tra, xác định thương hiệu đồng hồ, thẩm định đồng hồ chính hãng hay không.
Tiếp tân tiếp nhận đồng hồ và yêu cầu sửa chữa từ khách hàng. Kỹ thuật viên kiểm tra tình trạng tổng quát bên ngoài, dùng các thiết bị chuyên dụng test lỗi và thực trạng hoạt động của máy.
Bước 2: Kiểm tra kĩ lưỡng tình trạng đồng hồ của khách hàng: tình trạng dây vỏ, xước xác, độ nguyên vẹn, lai tạp của đồng hồ.
Bước 3: Mở máy và xác định tình trạng của đồng hồ, nguyên nhân hỏng hóc của đồng hồ để lên phương án sửa chữa phù hợp.
Bước 4: Thông báo và cùng khách hàng kiểm tra lại tình trạng đồng hồ, báo giá sửa chữa và thay thế linh kiện cho khách hàng.
Tư vấn trực tiếp cho khách hàng về tình trạng hư hỏng, phương pháp sửa chữa, báo giá và thời gian thực hiện. Ngay khi khách hàng đồng ý sửa chữa, tiếp tân viết hóa đơn tiếp nhận, tình trạng đồng hồ khi nhận phải được ghi chép cụ thể.
Bước 5: Thông báo chi tiết thời gian hẹn cho khách hàng. Có ghi rõ biểu phí giá cho khách hàng.
Bước 6: Đồng hồ được chuyển vào bộ phận kĩ thuật để thực hiện sửa chữa theo đúng tiêu chuẩn chuyên môn.
Kỹ thuật viên tiếp nhận đồng hồ, bảo dưỡng, sửa chữa đồng hồ cẩn thận, kỹ lưỡng, tận tâm. Đảm bảo hoàn thành đúng tiến độ được giao và phục hồi trạng thái hoạt động của máy cũng như các chức năng khác ở mức tốt nhất.
Bước 7: Làm sạch và kiểm tra độ kín nước bằng máy chuyên dụng để đảm bảo đúng tiêu chuẩn sau sửa chữa.
Sau khi xác nhận hoạt động của đồng hồ, kỹ thuật viên chuyển đồng hồ qua cho bộ phận kiểm tra chất lượng. Bộ phận kiểm tra chất lượng bao gồm 3 thành viên có kinh nghiệm và trình độ cao nhất mỗi trung tâm. Sau khi tiếp nhận đồng hồ đã được sửa chữa từ kỹ thuật viên, thực hiện các bước kiểm tra chất lượng, đảm bảo tình trạng đồng hồ hoạt động tốt và hoàn hảo nhất có thể khi bàn giao đến tay khách hàng. Đối với đồng hồ quartz: Cần theo dõi liên tục trong 24h. Đối với đồng hồ cơ automatic: Cần theo dõi liên tục trong 48h
Bước 8: Đồng hồ đã hoạt động tốt sẽ được chuyển cho bộ phận chăm sóc khách hàng để hoàn trả đồng hồ cho khách.
Các đồng hồ đã qua quá trình TEST chất lượng, được giao qua bộ phận tiếp tân để bảo quản, lưu trữ. Các đồng hồ được khách hàng yêu cầu nhận trực tiếp tại Trung tâm kỹ thuật, tiếp tân sẽ trực tiếp thực hiện bàn giao đồng hồ. Những trường hợp khách hàng ở xa, bộ phận giao nhận sẽ thực hiện để đồng hồ được giao tận tay mỗi khách hàng với tình trạng tốt nhất.
Bảo hành linh kiện đồng hồ chính hãng
Nếu bạn mua hàng trực tiếp tại Erawatch, mọi sản phẩm đồng hồ đều được bảo hành 2 năm. Còn đối với các dòng đồng hồ đeo tay khác, nếu bị hỏng và buộc phải thay thế linh kiện mới, quý khách hoàn toàn có thể yên tâm vì sẽ được thay thế linh phụ kiện chính hãng và bảo hành một cách uy tín, chuyên nghiệp.
Chính sách bảo hành sau sửa chữa được áp dụng với mọi hãng đồng hồ, các linh kiện, phụ kiện thay thế khi khách hàng sử dụng dịch vụ sửa chữa tại Erawatch sẽ được bảo hành chính hãng từ 1 đến 2 năm.
Erawatch Service luôn luôn hướng tới mục tiêu và phương châm: “Chất lượng và uy tín đặt lên hàng đầu”, quý khách hàng đến với Erawatch, được đón tiếp với thái độ tận tình, thân thiện, yên tâm khi đến và hài lòng về chất lượng dịch vụ khi ra về.
SERVICEWATCH – TRUNG TÂM BẢO HÀNH TIÊU CHUẨN THỤY SỸ
Tư vấn: 0827.555.777
Địa chỉ: Tầng 2, 100 Thái Hà, Trung Liệt, Hà Nội